INTRODUCCIÓN
En la sociedad actual se están produciendo cambios inesperados, originados por la implantación de las "nuevas tecnologías" de la comunicación e información, sus consecuencias y alcance, vienen provocando cambios significativos en la estructura social, política, y económica, y no sólo se sitúan en el terreno de la información y comunicación.
"Un nuevo espectro recorre el mundo: las nuevas tecnologías. A su conjuro ambivalente se concitan los temores y se alumbran las esperanzas de nuestras sociedades en crisis. Se debate su contenido específico y se desconocen en buena medida sus efectos precisos, pero apenas nadie pone en duda su importancia histórica y el cambio cualitativo que introducen en nuestro modo de producir, de gestionar, de consumir y de morir". Castell y otros (1986, 13)
Las llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), ofrecen grandes oportunidades en cuanto a su uso como recurso educativo debido a las posibilidades que se tienen para manipularla, almacenarla y distribuirla; es en la esfera educativa, donde todo debe ser revisado: desde la razón de ser de la escuela y demás instituciones educativas, ello plantea un cambio en los papeles desempeñados tradicionalmente. Es el transitar de un modelo unidireccional de formación, donde el profesor o el libro transmitían los conocimientos, a modelos más abiertos y flexibles, donde la información situada en grandes bases de datos, tiende a ser compartida entre diversos alumnos.
"El alumno usuario de la tecnologías digitales se convierte en el protagonista de su aprendizaje, mediante estrategias autónomas de búsqueda y selección de la información, además de nuevas y diversas estrategias interactivas de comunicación que superan los límites espacio-temporales impuestos por el contexto escolar" (PRADO ARAGONES 2001).
En este contexto nos preguntamos si los estudiantes llegarán a conocer las posibilidades de estas tecnologías fuera del contexto escolar, por lo cual es importante que respondamos claramente ¿Que cambios genera en la educación el progresivo aumento en el uso de las tecnologías de la comunicación?, ya que estos nuevos medios, exigen una nueva configuración del proceso educativo.
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
a. MEDIATIZACION DE LA SOCIEDAD
El manejo de la información es la principal característica de la sociedad de la información, este manejo involucra el uso de la Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), esta emergente sociedad de la información, impulsada por un acelerado avance científico, ha generado cambios en todas las actividades humanas.
Los cambios generados se manifiestan de manera muy especial en las actividades laborales y sobre todo en el mundo educativo, donde todo debe ser revisado: desde la razón de ser de la escuela y demás instituciones educativas, hasta la formación básica que precisamos las personas, la forma de enseñar y de aprender, las infraestructuras y los medios que utilizamos para ello, la estructura organizativa de los centros y su cultura.
En este marco, Aviram (2002) identifica tres posibles reacciones de los centros instructivos para adaptarse a las TIC y al nuevo contexto cultural
Escenario tecnócrata. Las escuelas se adaptan realizando simplemente pequeños ajustes: en primer lugar la introducción de la "alfabetización digital" de los estudiantes en el curriculum para que utilicen las TIC como instrumento para mejorar la productividad en el proceso de la información (aprender SOBRE las TIC) y luego progresivamente la utilización las TIC como fuente de información y proveedor de materiales didácticos (aprender DE las TIC).
Escenario reformista. Se dan los tres niveles de integración de las TIC que apuntan José María Martín Patiño, Jesús Beltrán Llera y Luz Pérez (2003): los dos anteriores (aprender SOBRE las TIC y aprender DE las TIC) y además se introducen en las prácticas docentes nuevos métodos de enseñanza/aprendizaje constructivistas que contemplan el uso de las TIC como instrumento cognitivo (aprender CON las TIC) y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas. "Para que las TIC desarrollen todo su potencial de transformación (...) deben integrarse en el aula y convertirse en un instrumento cognitivo capaz de mejorar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender" (Beltrán Llera)
Escenario holístico: los centros llevan a cabo una profunda reestructuración de todos sus elementos. Como indica Joan Majó (2003) "la escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las nuevas tecnologías, no sólo tienen que seguir enseñando materias a través de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas tecnologías aparte de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en el entorno y, como la escuela lo que pretende es preparar a la gente para este entorno, si éste cambia, la actividad de la escuela tiene que cambiar".
Con respecto al cambio en la educación se ha tenido importantes avances en las políticas internacionales; un claro ejemplo es la Cumbre mundial sobre la sociedad de la información, Ginebra 2003 – Túnez 2005. Donde se pone en práctica un plan de acción multinacional que fomenta el uso de productos, redes, servicios y aplicaciones basados en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), para ayudar a los países a superar la brecha digital. La Sociedad de la Información que se prevé en la Declaración de Principios se realizará de forma cooperativa y solidaria con los gobiernos y todas las demás partes interesadas.
b. BRECHA TECNOLÓGICA Y BRECHA DIGITAL
La Brecha Tecnológica es el resultado del desfase que provoca el avance tecnológico que hace referencia a las diferencias que tienen entre grupos en relación a su capacidad para utilizar las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) de forma eficaz, debido a una carencia de infraestructura (Computadores, telefonía, redes de comunicación, satélites) así como la falta de acceso a Internet.
La Brecha Digital también se utiliza en ocasiones para señalar las diferencias entre aquellos grupos que tienen acceso a contenidos digitales de calidad y aquellos que no; si utilizan las TIC para el desarrollo de su vida diaria y si saben como utilizarlas.
Otros autores extienden el alcance de la Brecha Digital para explicarla también en función de lo que se ha denominado "analfabetismo digital", que consistente en la escasa habilidad o competencia de una gran mayoría de miembros de las generaciones nacidas antes de los años sesenta para manejar las herramientas tecnológicas de computación y cuyo acceso a los servicios de Internet es por ende muy limitado (WIKIPEDIA).
c. CONSECUENCIAS PARA EL SISTEMA EDUCATIVO - CULTURAL
Según la Cumbre mundial sobre la sociedad de la información, Ginebra 2003 – Túnez 2005, en su sección C4. Creación de capacidad, especifica que todos deben tener las aptitudes necesarias para aprovechar plenamente los beneficios de la Sociedad de la Información. Por consiguiente, la creación de capacidad y la adquisición de conocimientos sobre las TIC son esenciales.
Las TIC pueden contribuir a la consecución de la enseñanza universal, a través de la enseñanza y la formación de profesores, y la oferta de mejores condiciones para el aprendizaje continuo, que abarquen a las personas que están al margen de la enseñanza oficial, y el perfeccionamiento de las aptitudes profesionales.
Parece contradictorio comenzar hablar de Nuevas Tecnologías cuando todavía no se realizan experiencias importantes de introducción del uso de las TIC en nuestro sistema educativo, esto nos introduce en un nuevo problema, y es que como siempre los alumnos llegarán a conocer las posibilidades de estas tecnologías fuera del contexto escolar. Existiendo de nuevo una rivalidad entre los conocimientos adquiridos fuera de la escuela (con medios más llamativos), y los adquiridos en las clases, (con instrumentos tradicionales y que posiblemente sean menos atractivos, y más aburridos).
NUEVAS FORMAS DE INTERACCIÓN
Las Nuevas Tecnologías posibilitan nuevos procesos de enseñanza y aprendizaje, aprovechando las funcionalidades que ofrecen las TIC: proceso de la información, acceso a los conocimientos, canales de comunicación, entorno de interacción social.
"Realmente es un tema clave el estudio del rol del docente ante las nuevas tecnologías. Además de utilizarlas como herramienta para hacer múltiples trabajos (buscar información, redactar apuntes...), además de asegurar a los estudiantes una alfabetización digital, conviene que las utilicen como potente instrumento didáctico para facilitar los procesos de enseñanza-aprendizaje, aplicando diversas metodologías en función de los recursos disponibles, de las características de los estudiantes, de los objetivos que se pretenden." (PM, 2002)
Los nuevos espacios de interacción social en el que se pueden hacer muchas cosas, requieren nuevos conocimientos y destrezas, pues no basta aprender a buscar y transmitir información y conocimientos a través de las TIC (construir y difundir mensajes audiovisuales), hay que capacitar a las personas para que también puedan intervenir y desarrollarse en los nuevos escenarios virtuales.
Seguirá siendo necesario saber leer, escribir, calcular, tener conocimientos de ciencias e historia, pero todo ello se complementará con las habilidades y destrezas necesarias para poder actuar en este nuevo espacio social telemático. Según el Dr. Pere Marquès Graells, algunas de las principales ventajas de las TIC en cuanto al mejoramiento de la interacción son:
- Interacción. Continúa actividad intelectual. Los estudiantes están permanentemente activos al interactuar con el ordenador y entre ellos a distancia. Mantienen un alto grado de implicación en el trabajo. La versatilidad e interactividad del ordenador, la posibilidad de "dialogar" con él, el gran volumen de información disponible en Internet..., les atrae y mantiene su atención.
- Aprendizaje a partir de los errores. El "feed back" inmediato a las respuestas y a las acciones de los usuarios permite a los estudiantes conocer sus errores justo en el momento en que se producen y generalmente el programa les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas respuestas o formas de actuar para superarlos.
- Mayor comunicación entre profesores y alumnos. Los canales de comunicación que proporciona Internet (correo electrónico, foros, Chat) facilitan el contacto entre los alumnos y con los profesores. De esta manera es más fácil preguntar dudas en el momento en que surgen, compartir ideas, intercambiar recursos, debatir...
- Aprendizaje cooperativo. Los instrumentos que proporcionan las TIC (fuentes de información, materiales interactivos, correo electrónico, espacio compartido de disco, foros) facilitan el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales, el intercambio de ideas, la cooperación y el desarrollo de la personalidad. El trabajo en grupo estimula a sus componentes y hace que discutan sobre la mejor solución para un problema, critiquen, se comuniquen los descubrimientos.
Las TIC facilitan la formación de nuevos entornos on-line de aprendizaje, que elimina la exigencia de coincidencia en el espacio y el tiempo de profesores y estudiantes. Además de sus posibilidades para complementar y mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje presénciales.
ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE
"Realmente es un tema clave el estudio del rol del docente ante las nuevas tecnologías. Además de utilizarlas como herramienta para hacer múltiples trabajos (buscar información, redactar apuntes...), además de asegurar a los estudiantes una alfabetización digital, conviene que las utilicen como potente instrumento didáctico para facilitar los procesos de enseñanza-aprendizaje, aplicando diversas metodologías en función de los recursos disponibles, de las características de los estudiantes, de los objetivos que se pretenden." (PM, 2002)
Los nuevos espacios de interacción social en el que se pueden hacer muchas cosas, requieren nuevos conocimientos y destrezas, pues no basta aprender a buscar y transmitir información y conocimientos a través de las TIC (construir y difundir mensajes audiovisuales), hay que capacitar a las personas para que también puedan intervenir y desarrollarse en los nuevos escenarios virtuales.
Seguirá siendo necesario saber leer, escribir, calcular, tener conocimientos de ciencias e historia, pero todo ello se complementará con las habilidades y destrezas necesarias para poder actuar en este nuevo espacio social telemático. Según el Dr. Pere Marquès Graells, algunas de las principales ventajas de las TIC en cuanto al mejoramiento de la interacción son:
- Interacción. Continúa actividad intelectual. Los estudiantes están permanentemente activos al interactuar con el ordenador y entre ellos a distancia. Mantienen un alto grado de implicación en el trabajo. La versatilidad e interactividad del ordenador, la posibilidad de "dialogar" con él, el gran volumen de información disponible en Internet..., les atrae y mantiene su atención.
- Aprendizaje a partir de los errores. El "feed back" inmediato a las respuestas y a las acciones de los usuarios permite a los estudiantes conocer sus errores justo en el momento en que se producen y generalmente el programa les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas respuestas o formas de actuar para superarlos.
- Mayor comunicación entre profesores y alumnos. Los canales de comunicación que proporciona Internet (correo electrónico, foros, Chat) facilitan el contacto entre los alumnos y con los profesores. De esta manera es más fácil preguntar dudas en el momento en que surgen, compartir ideas, intercambiar recursos, debatir...
- Aprendizaje cooperativo. Los instrumentos que proporcionan las TIC (fuentes de información, materiales interactivos, correo electrónico, espacio compartido de disco, foros) facilitan el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales, el intercambio de ideas, la cooperación y el desarrollo de la personalidad. El trabajo en grupo estimula a sus componentes y hace que discutan sobre la mejor solución para un problema, critiquen, se comuniquen los descubrimientos.
Las TIC facilitan la formación de nuevos entornos on-line de aprendizaje, que elimina la exigencia de coincidencia en el espacio y el tiempo de profesores y estudiantes. Además de sus posibilidades para complementar y mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje presénciales.
ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE
Los procesos de enseñanza y aprendizaje son básicamente actos comunicativos en los que los estudiantes o grupos, orientados por los docentes, realizan diversos procesos cognitivos con la información que reciben o deben buscar y los conocimientos previamente adquiridos. Pues bien, la enorme potencialidad educativa de las TIC está en que pueden apoyar estos procesos aportando a través de Internet todo tipo de información, programas informáticos para el proceso de datos y canales de comunicación de alcance mundial.
Nuevos entornos virtuales (on-line); las TIC, ofrecen nuevos entornos para la enseñanza y el aprendizaje libres de las restricciones que imponen el tiempo y el espacio en la enseñanza presencial y capaces de asegurar una continua comunicación (virtual) entre estudiantes y profesores. Estos entornos (con una amplia implantación en la formación universitaria, profesional y ocupacional) también permiten complementar la enseñanza presencial con actividades virtuales y créditos on-line que pueden desarrollarse en casa, en los centros docentes o en cualquier lugar que tenga un computador y la respectiva conexión a Internet.
A partir de las infraestructuras tecnológicas a disposición de los profesores y los estudiantes, consideramos los siguientes entornos tecnológicos para el desarrollo de las actividades de enseñanza y aprendizaje:
Nuevos entornos virtuales (on-line); las TIC, ofrecen nuevos entornos para la enseñanza y el aprendizaje libres de las restricciones que imponen el tiempo y el espacio en la enseñanza presencial y capaces de asegurar una continua comunicación (virtual) entre estudiantes y profesores. Estos entornos (con una amplia implantación en la formación universitaria, profesional y ocupacional) también permiten complementar la enseñanza presencial con actividades virtuales y créditos on-line que pueden desarrollarse en casa, en los centros docentes o en cualquier lugar que tenga un computador y la respectiva conexión a Internet.
A partir de las infraestructuras tecnológicas a disposición de los profesores y los estudiantes, consideramos los siguientes entornos tecnológicos para el desarrollo de las actividades de enseñanza y aprendizaje:
- Entorno pizarra digital. Los estudiantes pueden presentar y someter a consideración del profesor y de toda la clase sus trabajos, buscar y comentar públicamente materiales de Internet e intervenir más en clase con preguntas y observaciones. Los profesores, además de dirigir el desarrollo de las clases también pueden reforzar sus explicaciones, explicar y corregir colectivamente los ejercicios, hacer preguntas y realizar evaluaciones formativas de sus alumnos.
- Entorno de trabajo con algunos ordenadores de apoyo. Permite que varios alumnos o grupos trabajen simultáneamente con los ordenadores. Podemos encontrar diversas posibilidades que van desde:
-- Disponer en clase de un ordenador, el rincón del ordenador. Permite que algún alumno realice trabajos puntuales (ejercicios interactivos, búsqueda de información en Internet, redactar y componer un trabajo) mientras el grupo clase hace otro trabajo.
-- Disponer de un ordenador para cada 3 o 4 alumnos (en la clase, laboratorio, biblioteca, sala multiuso, aula informática.). Además de facilitar el desarrollo de actividades individualizadas para el tratamiento de la diversidad, permite dividir la clase en grupos para que realicen trabajos colaborativos.
- Entorno de trabajo individual o por parejas. También aquí podemos encontrar diversas posibilidades: A. Disponer de ordenadores fijos en el aula de clase, uno por alumno o por pupitre. B. Disponer de ordenadores portátiles en el aula de clase. Generalmente van en armarios móviles que permiten que sean compartidos entre varias clases. C. Desplazar a los alumnos al aula informática.
- Entorno de trabajo extraescolar del estudiante (en el centro o en casa si dispone de ordenador e Internet). Más allá del horario escolar, conviene que los estudiantes dispongan de un entorno de trabajo donde realizar las tareas de aprendizaje que requieran el uso del ordenador.
- Uso individual de los ordenadores. Las actividades que se proponen, muchas de ellas aplicables a cualquier asignatura y curso, se realizarán en un aula que disponga de un ordenador o tablet-PC para cada alumno (o pareja). En ellas los estudiantes pueden realizar actividades individuales (o en pareja) de desarrollo de trabajos, estudio personal (uso del CD-libro) y auto evaluación con apoyo del ordenador e Internet. También pueden interactuar y compartir materiales on-line con los compañeros y el profesor. Los profesores, además de dirigir el desarrollo de las clases y asesorar de manera individualizada a los estudiantes, pueden realizar evaluaciones formativas o sumativas de sus alumnos.
- Las TIC como soporte en el aula de clase. Aprender DE y CON las TIC. Cuando las TIC se utilizan en el ámbito de una clase (por ejemplo mediante un sistema de "pizarra electrónica"), su uso en principio es parecido al que se hace con el retroproyector o con el vídeo. Se mejoran las exposiciones mediante el uso de imágenes, sonidos, esquemas... Los métodos docentes mejoran, resultan más eficaces, pero no cambian. Con el uso de la "pizarra electrónica" en el aula, además se propician cambios metodológicos, en los que el alumnado puede participar más en las clases (aportando la información que ha encontrado en la red).
- Las TIC como instrumento cognitivo y para el aprendizaje distribuido. Aprender CON las TIC. Cuando las TIC se utilizan como complemento de las clases presenciales (o como espacio virtual para el aprendizaje, como pasa en los cursos on-line) podemos considerar que entramos en el ámbito del aprendizaje distribuido, planteamiento de la educación centrado en el estudiante que, con la ayuda de las TIC posibilita el desarrollo de actividades e interacción tanto en tiempo real como asíncronas. Los estudiantes utilizan las TIC cuando quieren y donde quieren (máxima flexibilidad) para acceder a la información, para comunicarse, para debatir temas entre ellos o con el profesor, para preguntar, para compartir e intercambiar información...
CONCLUSIONES
Con respecto a la Sociedad de la Información, en nuestro contexto se pone de manifiesto la existencia de la brecha tecnológica y digital, puesto que el Perú no esta avanzando en la implantación social de las TIC y tampoco en su utilización educativa, en comparación con otros países de nuestro entorno; nuestros centros educativos requieren: infraestructuras (equipos, conexiones a Internet, pizarras digitales en las aulas, intranets, etc.); además de una buena coordinación TIC, una adecuada formación DIDÁCTICO-TECNOLÓGICA para todo el profesorado. Es necesario corregir urgentemente esta situación para no caer en un nuevo retraso tecnológico y asegurar a todos los ciudadanos las competencias que exige la Sociedad de la Información.
Los modelos tradicionales del proceso de enseñanza – aprendizaje están variando de manera significativa; el modelo unidireccional de formación, donde por lo general los saberes recaen en el profesor o en el libro, es reemplazado por modelos más abiertos y flexibles, donde la información situada en grandes bases de datos, tiende a ser compartida entre diversos estudiantes; pero al no instituirse una nueva configuración de los procesos educativos se presenta una realidad preocupante, en la que los estudiantes llegarán a conocer las posibilidades de las TIC fuera del contexto escolar dentro de la informalidad.
El uso de las TIC en las aulas o fuera de ellas, ha generado la creación de nuevos entornos virtuales que facilitan el proceso educativo; tenemos por ejemplo: la pizarra digital, donde el estudiante y maestro interactúan más dinámicamente, gracias al uso de ordenadores portátiles en el aula y el acceso a Internet; También se presenta el entorno de trabajo extraescolar del estudiante, el cual le permite ser parte de un mundo virtual cuyas principales características son la inmaterialidad, la instantaneidad y la innovación, que sumado a la facilidad para manipularla, almacenarla y distribuirla, proporcionan u sin fin de posibilidades.
Los profesionales de la educación tienen varias razones justificadas para aprovechar las nuevas posibilidades que proporcionan las TIC para impulsar este cambio hacia un nuevo paradigma educativo más personalizado y centrado en la actividad de los estudiantes. Comenzando por una necesaria alfabetización digital de maestros y estudiantes, así como el aprovechamiento de las TIC para la mejora de la productividad educativa en general, el alto índice de fracaso escolar (insuficientes habilidades lingüísticas, matemáticas, etc.) y con el consiguiente aumento de la diversidad del alumnado en las aulas, constituyen poderosas razones para aprovechar las posibilidades de innovación metodológica que ofrecen las TIC para lograr una educación más eficaz e inclusiva.
BIBLIOGRAFÍA
BLANCO, D. (1986): "Nuevas tecnologías y lenguajes en la comunicación", Medios Audiovisuales + Vídeo, 153, 13-17.
CASTELLS, M. y otros (1986): El desafío tecnológico. España y las nuevas tecnologías, Madrid, Alianza Editorial.
CASTAÑO, C. (1992): Análisis y evaluación de las actitudes de los profesores hacia los medios de enseñanza, Sevilla, Facultad de Filosofía y CC. de la Educación, Tesis doctoral inédita.
GARCIA FERNANDEZ, C. (1991): "Nuevas tecnologías y educación", Telos, 28, 9-10.
MARINA, J.A." Diccionario de los sentimientos". Barcelona 1999. Ediciones Anagrama.
Pere Marquès Graells, 2000 " Impacto de las TIC en Educación: Funciones y Limitaciones"
PRADO ARAGONES, Josefina, "La competencia comunicativa en el entorno tecnológico: desafío para la enseñanza" en Revista COMUNICAR, número 17, 2001, pp 21-30.
REFERENCIAS:
http://www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.VisualizaArticuloIU.visualiza&articulo_id=6873
http://dewey.uab.es/pmarques/eparalel.htm
Documento WSIS-03/GENEVA/5-S Cumbre mundial sobre la sociedad de la información, Ginebra 2003 – Túnez 2005.
http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/gabelas0102/gabelas0102.html, expuesto en el portal de la UOC
WIKIPEDIA.COM
http://dewey.uab.es/pmarques/eparalel.htm
Documento WSIS-03/GENEVA/5-S Cumbre mundial sobre la sociedad de la información, Ginebra 2003 – Túnez 2005.
http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/gabelas0102/gabelas0102.html, expuesto en el portal de la UOC
WIKIPEDIA.COM
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